Erfolgsfrau des Monats November 2009

Drei Rekorde in drei Jahren Selbständigkeit

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Qualität steht auf dem Stundenplan

Monika Cabell - Interview Teil 2

Monika Cabell

Redaktion: Wie sieht Ihr Arbeitstag aus?

Monika Cabell: Nach dem Frühstückskaffe beantworte ich meist zwischen acht und neun Uhr eingegangene Emails und Kundenanfragen, führe die wichtigsten Kundentelefonate und vereinbare Besichtigungstermine. Zwischen neun und elf Uhr führen wir fast täglich unsere Teambesprechung durch. Themen sind beispielsweise unser Marketing oder laufende Kundenprojekte. Zwischen halbeins und halbzwei versuche ich meist, einen kleinen Businesslunch mit Kooperationspartnern oder Kunden einzuplanen, bevor ich dann am Nachmittag Besichtigungen durchführe oder Fotografentermine, zur optimalen Präsentation einer Immobilie. Das nennen wir Architekturfotografie. Zudem müssen Objekte beispielsweise durch Renovierungsmaßnahmen aufbereitet und Notartermine vorbereitet werden. Unser After Sale Service findet zwischen 13.30 und 20:00 Uhr abends statt. Der Kunde wird nach dem Verkauf bei Fragen rund um die Immobilie und die Umgebung weiterhin betreut. Wir nennen zum Beispiel Schulen, empfehlen einen Winterdienst, beraten bei der Anmeldung bei der Gemeinde, Telefon, etc.

Redaktion: Sie sind innerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks eine der erfolgreichsten selbständigen Immobilienmaklerinnen. Wie haben Sie das geschafft?

Monika Cabell: Da spielen sicherlich mehrere Faktoren zusammen. Wichtig sind der Fleiß, die soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und die professionelle Umsetzung modernster Marketingstrategien. Darüber hinaus tragen die drei „Q’s“ wesentlich zum Erfolg bei. Mit QQQ meine ich Qualität, Qualität, Qualität! Wenn die nicht stimmt, stellt sich kein Erfolg ein. Außerdem arbeite ich sehr gern in Kooperation mit anderen professionellen Maklern zusammen. Ein starkes Netzwerk ist wesentlich in meinem Job.

Redaktion: Welche Eigenschaften und Faktoren spielen in dem Geschäft gerade für eine Frau eine Erfolgsrolle?

Monika Cabell: Gerade als Frau müssen Sie sicher auftreten und ein hohes Maß an Fachkenntnis vorweisen. Das wird bei einer Maklerin noch stärker gefordert als bei einem Makler. Darüber hinaus ist ein gepflegtes Äußeres unabdingbare Voraussetzung. Ich habe es mit gutsituierten, intellektuellen Kunden zu tun, die auf einen dementsprechend vornehmen Kooperationspartner zählen.

Frauen müssen an sich selbst glauben, mutig und kämpferisch sein. Sie müssen eine klare Position beziehen und sich für das richtige Unternehmen entscheiden, dass zum eigenen Typ passt. Wichtig für den Erfolg in der Branche ist eine professionelle und weiterführende Ausbildung. Ohne die geht nichts!

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